04:102019/05/06 中國時報 黃有容
信義房屋5月起推動「蟲蛀保障服務」補償最高30萬元,左起為信義房屋客服部法務組經理杜中平、信義房屋副總經理信泓浚、信義房屋客服部執行協理劉韋德。(信義房屋提供)
木質裝潢出現白蟻的現象。(信義房屋提供)

台灣氣候溫暖濕熱,木質裝潢容易遭蟲蛀蝕,情況輕者家具受損,重則損害裝潢結構,影響居家安全,信義房屋自5月1日起推出「蟲蛀保障服務」,交屋後6個月內若發現裝潢遭蟲蛀蝕,不但提供「除蟲服務」,並提供「木質裝潢及木質固定物補償處理」,最高補償額度可達30萬元。

年投千萬為客戶除蟲

信義房屋客服部法務組經理杜中平指出,氣候濕熱利於孵化蟲卵,而近年推廣的「綠建材」低甲醛,對蟲蛀防護效果比較弱,據信義房屋合作的除蟲業者統計,單一家除蟲業者,全年就處理超過200件除蟲消毒案,其中以雙北蟲蛀案件最多,占全台案量約三分之一,信義房屋預計年投千萬為客戶「除蟲」。

早期房地產交易機制紊亂,為保障消費者交易安全,信義房屋在1989年首創全台第一份「不動產說明書」,比官方早了10年,後續更推出「高氯離子瑕疵保障制度」、「高放射瑕疵保障制度」、「買賣價金履約保證制度」、「漏水保固制度」購屋四大保障服務,以及全球首創推出的「凶宅安心保障服務」,就是為了替消費者打造完善的購屋防護網。

在不動產說明書推出屆滿30年之際,信義房屋再次領先推出「蟲蛀保障服務」,信義房屋表示,現行法規對於蟲蛀問題沒有明確規範,導致糾紛層出不窮,消費者購屋後遭受蛀蟲侵襲,往往只能自認倒楣,「蟲蛀保障服務」就是希望能解決相關困擾。

信義房屋指出,只要是5月1日後交屋的案件都適用「蟲蛀保障服務」,包含「事前預防」與「完整保障」。首先,主動在屋主委託後進行屋況查檢,若查核房屋有蟲害蛀蝕情況,會載明在不動產說明書內;若屋主表示過去曾有白蟻蛀蝕但現況已處理,也提供買方選擇再次進行檢測的機制。

5月起交屋案件都適用

在交屋6個月內,如果發現木質裝潢及木質固定物發生蟲害蛀蝕,且為白蟻、粉蠹蟲、姬薪蟲及其他足以造成木質建物蛀蝕的蟲類造成,經信義房屋特約廠商鑑定後,將提供上限5萬元的除蟲服務。若情節嚴重,須拆除木質裝潢、固定物,進行相關泥作、油漆施作工程,補償額度最高可達30萬元。

蟲害會擴大 家有白蟻蛀蟲 別亂噴殺蟲劑

木質裝潢一直以來受到消費者歡迎,但政府近年力推的綠建材,卻因甲醛含量低,比較容易引發蟲蟲危機,信義房屋提醒,家中木質裝潢一旦出現白蟻、蛀蟲等破壞性蟲害,不能亂噴殺蟲劑,這樣可能導致白蟻迅速轉移,後果更嚴重,應該立刻找合格廠商進行檢測。

新建房屋或裝潢後常見的蟲害主要分為白蟻、粉蠹蟲及姬薪蟲,專門蛀蝕木質家具及木製品,這類蟲害喜歡溫暖潮濕的環境,通常有漏水問題的屋況也常見蛀蟲肆虐。蛀蟲喜陰暗生活環境,幼蟲會在木製品內覓食,並留下小圓洞,導致內部空洞,同時出現細小像灰塵般的粉屑,民眾常在此時才發現遭受蟲害。而近年推廣的「綠建材」甲醛含量低,雖符合健康、環保的概念,卻失去甲醛防腐防蟲的功效,蟲卵孵化的機率也跟著攀升,以致蟲害問題往往一發不可收拾。

其中以白蟻傷害最大,在短短幾年內,就能摧毀房屋的內部結構,初期民眾很難察覺,但牠們滲透力強,等到發現時常常為時已晚,一發現家中有蟻道,就可能是家中藏匿著白蟻的訊號。信義房屋提醒,這時候千萬不能用殺蟲劑噴殺,因為白蟻對氣味十分敏感,噴灑殺蟲劑產生的氣味會導致白蟻迅速轉移擴散,感染其他木料,後續處理更為困難。

專家表示,民眾平時就應定期整理環境,避免害蟲孳生,一旦發現疑似蟲害,也需當機立斷立刻處理。信義房屋建議民眾,發現蟲害時,要請專業除蟲團隊進行消毒,透過專家實地檢測,除了依照家中環境評估報價,也因應不同害蟲特性,採取不同的除蟲方式,除了可提供完整蟲害控管建議及服務外,更兼顧用藥安全和服務後保障,避免不斷嚐試、花費時間成本。
(中國時報)