新北市戶政事務所1日起提供新住民一站式服務，整合6大局處共21項服務。（葉書宏攝）
新北市戶政事務所1日起提供新住民一站式服務，整合社會局、教育局、勞工局、衛生局、經濟發展局及法制局6大局處共21項服務，新住民只要到戶政事所辦理業務，戶所就會單一窗口協助通報，省時又便民，預計至今年底至少可服務逾450個新住民家庭。跨機關通報 隨時查進度
民政局長柯慶忠表示，一站式服務鎖定新住民來台後最需要6大服務面向，包括社福諮詢、就業諮詢、生育諮詢、語言學習、創業貸款以及法律服務，進行全面整合，只要新住民臨櫃辦理業務，戶所同仁就會主動詢問是否需要跨機關服務。
戶所在完成跨機關通報後，也會提供QRcode，讓新住民可以主動查詢所需要服務的辦理進度，及時掌握市府服務，至少節省1.5小時往返機關的時間，預計全今年可節省1萬2150小時。
「新北市新住民及其子女約有14萬多人，居全國之冠！」柯慶忠指出，推出新住民一站式服務，透過跨機關通報系統，整合市府各機關服務能量，更能夠完整照顧新住民在台生活需求，實踐新北市便民友善的在地好生活。
便民新措施 在地好生活
居住板橋的新住民丁女士表示，初次就業時因為語言不通導致求職不順，現在戶所可以協助通報就業輔導、面試翻譯等服務，還有餐飲店開業注意事項等諮詢服務時，這項便民新措施很方便。新住民阮小姐則說，透過完善的服務可快速融入新生活。
(中國時報)
