信義房屋新店中央店經理 郭冠廷（信義房屋提供）從屏東北上投入房仲工作，信義房屋新店中央店經理郭冠廷，從一開始對路不熟、環境不熟，到拿下千萬經紀人、公司新店區年度績效紀錄保持人、全國金仲獎等大獎，擔任店長時期，獲得全國傑出店長，還帶領全店奪得全國龍虎TOP店，屢屢締造佳績，郭冠廷笑說，也許是自己無可救藥的熱愛這份工作吧！
郭冠廷指出，這個行業需要與人接觸，但每個人都是不同個體，有不同需求、不同想法，專業可以累積，但「人與人的連結」，因個體不一，可謂學無止盡。
從事房仲業8年來，就曾遇上一高難度委託案，所有權人高達7位，互不信任，處理起來頗複雜，他指出，因繼承而來，7位所有權人有的是第二代、有的是第三代、有的是遺孀；有人想賣，有人不想賣，想要賣的人對價格看法也不同，有人聽信別的仲介，以都更價格推估，開高價達3600萬，但以其專業評估，這物件成交價應會落在2400、2500萬元。
惟7位所有權人先是給開最高價的房仲賣了3個月，發覺賣不動，決定給多家房仲一般委託，又賣了半年，最後看到郭冠廷專業又認真服務，原意見分歧的7人決定專任委託他賣，並成功成交。後來這家人的大哥，十分感謝他，還打電話到公司表達感謝之意。
郭冠廷指出，那物件是一樓公寓，除漏水，還因化糞池長久未清，糞水不時溢出，他都一一協助處理，甚至有次，颱風天凌晨一點，去巡屋，發現樓上的鐵皮掉下來，砸到這戶屋子凸出物，他立刻協助清除，也通知屋主。
未久郭冠廷升任經理（即店長），至今5年，帶過4家店，曾同時接2家店，也曾拓展新店，他認為，與當業務最大不同的是，擔任店長要扶持同仁成長，並協助同仁貼心服務客戶。
像有位前份工作是在宜蘭做行政工作的同仁，每天早上5點起來，晚上8點睡覺，但在房仲工作上，作息有些難配合，郭冠廷一開始透過關心，協助她調整，雖初期業務沒什麼產出，但在認為她是可造之才慢慢引導下，業績明顯成長，如今已升任該店主任。過程中，這位同仁住在老家、帶大她的老奶奶過世，郭冠廷還遠赴高雄上香，離開後，這位同仁轉告父母十分感謝，且對信義房屋企業文化更加認同，最後連她妺妺也面試進入信義工作。
(中國時報)
