信義房屋房仲協助屋主啟動漏水保障服務，修繕外牆滲水等問題。（信義房屋提供）
買成屋，雖看得到環境、格局，但也有許多看不到的風險，若不小心踩雷，要賣方處理，往往需通過訴訟。為讓民眾安心，信義房屋築起了一張安全網，推出SinyiCare十大守護服務，包括資訊透明的即時行情、產權調查；創新科技的DiNDON智能賞屋、AI智能配案；保障服務的履約保證價金信託、蟲蛀保障、漏水保障、高氯離子保障，高輻射保障、凶宅保障等，解決消費者購屋可能遇到的疑難雜症與風險，為業界最完善保障。
「推出SinyiCare的起心動念來自『你的房屋，信義在乎』，凝聚信義房屋40多年來對客戶的重視與心意。」信義房屋表示，因理解客戶需求，十大守護對於賣方來說，委託給信義房屋賣屋，服務一條龍，安全又省事，而對於買方而言，在找家的過程中，信義房屋全程陪伴，售後保障讓買方很安心。
今年，SinyiCare十大守護中的漏水保障全新升級；信義房屋自民國81年引領業界推出最高額漏水保固制度，93年因應市場物件屋齡普遍升高，將保障屋齡提高為30年，今年全新升級「不限屋齡」，擴大適用房屋年限。
全新升級後，信義房屋的漏水保障服務相較其他同業的漏水保障多了「四不一沒有」優勢，包括不限屋齡、不須催告賣方即可修繕、不分時間，交屋後保障期間發現漏水皆可申請、不限次數每次最高保障30萬、全台信義分店皆可申請沒有分區域。
SinyiCare十大守護服務優於同業的優勢還有履約保證價金信託是業界唯一以銀行當保證人；高輻射建物保障，只要符合保障標準，原價購入不限住宅、無需法院判決確定；高氯離子建物保障，亦無需法院判決確定；凶宅保障則是業界首創，並有多重過濾機制，自建凶宅資料庫，讓預防及保障兼顧；蟲蛀保障則是業界獨家，其他同業未推出此項保障。
信義房屋表示，信義的服務保障強調「解決買賣方發現房屋有問題的急迫心情，成就買方、賣方、房仲的三張笑臉」，且信義房屋為已創立40多年的上市公司，有73億元的資本額，遇到房屋需啟動服務保障，有足夠的資本可處理問題，除此之外，全台直營，分店同仁、總公司客戶服務團隊，每1件案子從立案追蹤到結案，均耐心處理，一路陪伴客戶解決問題。
買房若遇到漏水問題，難免令人煩心，信義房屋的漏水保障服務可讓買賣雙方都了卻一樁煩心事。（信義房屋提供）
信義房屋 漏水速修安心交易
梅雨、颱風暴雨後，往往是檢驗漏水屋的好時機，只是漏水成因有時十分複雜，一場雨不一定會立馬露出原形，但買房金額動輒上千萬，若是交屋後才發現漏水，買方的反應大多都是震驚、憤怒，還得與賣方協調如何處理，曠日廢時，信義房屋漏水保障服務可快速解決買方漏水問題，也讓賣方無後顧之憂，房仲居中協調更有底氣。
信義房屋文山試院店專案經理鐘日堃舉例表示，一位買方買了一間屋齡近30年的中古大樓8樓的物件，在交屋前都沒發現有滲漏水情形，正值梅雨季，下了幾場大雨，裝潢到一半才發現有滲漏水痕跡。
鐘日堃表示，第一時間請廠商來看，廠商評估修繕工法有一定複雜度，需要不少金額，但因為買方已經裝潢到一半，若是持續漏水下去，裝潢都會受潮毀壞，必須盡快處理。
鐘日堃指出，從第一時間啟動漏水保障服務到修繕完成僅花了1個月時間，快速解決買方的煩心事，而賣方也認同委託給信義房屋賣屋，獲得一條龍服務，交屋後的疑難雜症都能解決。
預防重於治療，鐘日堃說，在最初接委託時，就要確實查檢屋況，若真的還是發生漏水情形，有漏水保障服務可以給客戶一個保障，大多買賣雙方發生漏水問題大多都是震驚、憤怒情緒，但此案的買方反而很讚賞信義房屋的服務態度，不僅保障內容完善，啟動保障也乾脆，主動解決買方的需求，一路陪伴讓消費者很放心。
專家分析，降雨多時，民眾前往賞屋，是避免買到漏水屋的好時機，建議觀察重點包括屋頂、內外牆的完整性、窗沿、牆角、頂樓天花板等較容易漏水的地方。
(中國時報)
