一、    實施安全召回改正活動項目及安全影響

1.    Model Y系列車型從2022年10月06日至2023年01月05日之召回範圍內的車輛因軟體問題，當車輛行駛在溫度較低的環境下，駕駛可能會感覺到方向盤轉向不順暢，影響車輛的操控，存在安全疑慮。為此，本公司將免費提供修正軟體，讓受影響之車輛透過遠端（OTA）更新軟體版本召回改正。
2.    Tesla Model S及Model X系列車型從2023年4月07日至2023年10月25日之召回範圍內車輛，因軟體問題，導致倒車鏡頭影像無法顯示，可能增加車輛碰撞的風險，存在安全疑慮。為此，本公司將免費提供修正軟體，讓受影響之車輛透過遠端（OTA）更新軟體版本召回改正。

二、    召回對象車及聯絡方式

1.    本公司將主動以掛號信件於113年2月22日起開始寄發，針對召回範圍內受影響之車輛，將透過遠端（OTA）更新方向盤轉向功能軟體版本，防止車輛行駛在溫度較低的環境下，方向盤轉向可能有不順暢的感覺，以消除安全疑慮。
2.    本公司將主動以掛號信件於113年2月22日起開始寄發，針對召回範圍內受影響之車輛，將透過遠端（OTA）更新倒車鏡頭影像顯示軟體版本，避免增加車輛碰撞的風險，以消除安全疑慮。

三、    車主注意事項

1.    本公司將分批推送安排遠端(OTA)軟體更新，並將協助確認軟體版本更信至2023.38或更高版本，您無須回廠執行；若您已於先前更新至2023.38或更高版本，則已完成召回改正，可忽略此信件。
2.    本公司將分批推送安排遠端(OTA)軟體更新，並將協助確認軟體版本更信至2023.44.30.7或更高版本，您無須回廠執行；若您已於先前更新至2023.44.30.7或更高版本，則已完成召回改正，可忽略此信件。

如您仍有進一步疑問，歡迎致電台灣特斯拉汽車有限公司，免付費查詢電話：0809-007-518，或親洽服務中心。
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