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讓ESG成為一門好生意 行動維修站以「服務到位」深獲好評
「候鳥車輛維修巡迴服務」自2016年啟動以來共巡迴141個偏鄉部落,投入逾2,800名技師,累積服務車輛達4,879台。以「候鳥」為名,秉持著巡迴服務的精神,多年來中華汽車持續關懷新竹尖石鄉,先後前進石磊部落、泰崗部落、嘉樂部落等原民區域,專業真誠的行動維修站不僅以「服務到位」深獲好評,藉由「候鳥健檢」更增加偏鄉地區展售機會,2022年全年共促成17台車銷售佳績,有效提升偏鄉車主對於中華三菱好感度之餘,也讓ESG成為一門好生意。
「移動服務」作為改善偏鄉交通之解方 公益返廠計畫擴大維修服務量能
中華汽車以「移動服務」作為改善偏鄉交通之解方,每年固定舉辦24場「候鳥車輛維修巡迴服務」,其中,公益場服務延續原有「台灣普利司通輪胎回廠買一送一」、「湯淺電池回廠5折」、「行快雨刷免費更換」、「台灣中油機油免費更換」、「實用機油濾芯免費更換」、「5萬公里回廠免費更換NGK火星塞」及「回廠免費贈送橙的電子TPMS」(限量3組)、「三千電器免費更換氣嘴蓋」貼心服務,完善車輛檢修項目。
因擁有綿密的服務網絡,為擴大服務量能,中華汽車延續候鳥精神推出公益返廠計畫,2021年展開「救護車健檢」為77 台醫療前線的救護車免費保養檢修,2022年推出「安全童在輪胎健檢」維修服務,協助126台兒童社福團體公務車回廠檢修,不僅有效減少因疫情導致捐款量下降的兒福團體行政開銷,更能守護弱勢孩童及社工人員接駁往返的每一哩路。
候鳥產學合作 讓每一台維修車輛成為實作教材
在每一次「候鳥車輛維修巡迴服務」公益場活動中,中華汽車也特別結合《向下扎根》產學合作計畫,透過「汽車試驗課程」、「試驗車捐贈」、「保養廠實習」及「候鳥健檢」一系列實習課程,提供汽車科學子更廣闊的視野。自2020 年以來,共有台北城市科大、台東專科學校、宜蘭羅東高工、嘉義東吳高職、花蓮光復高工、高雄大榮中學、台北協和祐德高中、桃園啟英高中等校逾110位同學一同參與,讓每一台維修保養車輛都成為技職學校的實作教材,將服務量能向下扎根。