awoo 阿物科技創辦人暨執行長 林思吾(左)與日藥本舖行銷部經理暨董事長特助 陳睿烽(右)於「亞洲行銷科技高峰會MarTech Asia 2023」分享awoo發展重點以及日藥本舖成功應用案例。
阿物科技(awoo Intelligence)結合舉辦八屆之成長駭客年會,在06月13日舉辦亞洲行銷科技高峰會MarTech Asia 2023,號召17位國際企業領導者及業界商務領袖,共同探討全球新零售趨勢與最新解方、品牌佈局OMO實務經驗案例分享,集結產業先驅成為虛實共生新時代的造浪者,深化行銷科技應用,創造零售新未來。阿物科技創辦人暨執行長林思吾表示,2023年對全球零售業是危機,也是轉機。有競爭力的品牌都已佈局下一階段的新零售計畫,在電商和實體界線越來越模糊的趨勢下,企業更需創造多元雙向互動,提供一致性、更流暢的全通路顧客旅程,此外消費者也期待超個人化行銷體驗,這都仰賴智慧零售技術的導入與應用,也是MarTech Asia 2023的重點。本屆亞洲行銷科技高峰會以OMO Plus+為主軸,從「數據應用力、體驗創新力、數位轉型力」三管齊下,邀請到PChome網路家庭集團執行長暨網路家庭總經理張瑜珊、良興購物網總經理賴志達、日藥本舖行銷部經理暨董事長特助陳睿烽、KPMG安侯企管客戶成長與數位創新協理林大中、SHOPLINE台灣總經理暨產品總監葉力維、Yahoo!奇摩媒體策略企劃部資深總監林雨諄、生成式AI專家台大資工系副教授陳縕儂等17位業界經驗豐富的重磅講師,深度分析全球領導品牌如何整合最新數位技術與MarTech資源,建立品牌與企業的新零售生態圈。
其中最經典的品牌案例之一,台灣知名日系藥妝品牌—日藥本舖,從實體藥妝店開始,經歷不同階段數位轉型,一步步引進人工智慧及MarTech應用,到現在實體門市有魔法貨架、線上電商有AI店長,持續與行銷科技同步革新,也使其穩坐台灣日系藥妝店龍頭。日藥本舖行銷部經理暨董事長特助陳睿烽表示,因應新零售潮流,以及專業人才培訓的挑戰,日藥本舖必須加快虛實整合的腳步,同時我們也導入AI技術,讓消費者無論身在實體門市還是網路商店,都能感受到有如專業藥師的貼心服務。而與阿物科技合作導入awoo AMP之後,也開始注意到電商網站中大量累積的商品數據,其實有很高的商務價值。線上線下通路不再是競爭關係,更重要的是背後累積的數據洞察,讓日藥本舖能在商品決策上有更縝密的數據支持與考量。
awoo AMP除了為台灣企業挖掘更多商機之外,也服務日本許多中大型零售品牌,第二季在日本正式突破100家企業客戶,迎向新的里程碑,也連續兩年榮獲纖研新聞社第五、六屆Fashion EC Awards(Support賞),是該獎項中首位連續獲得肯定的海外MarTech解決方案供應商,協助多個國際知名零售品牌在「體驗優化、流量擴增、轉換提升」方面有顯著成效。而台灣內需市場持續加溫,下半年消費潛力不容小覷,這也是許多零售品牌的機會點,接下來阿物科技的產品佈局將強化人工智慧延伸應用、提升平台自動化的可控性,集結策略合作夥伴的助力,共同推進零售產業新升級,協助企業佈局OMO虛實共生策略。