活動參與者大合影。(圖/台中市數位發展局)

詐騙樣態隨科技升級，從簡訊連結到深度偽造影音，讓民眾防不勝防。台中市政府數位發展局昨（24）日下午與永豐銀行攜手舉辦「台中智慧防詐論壇」，從法律、金融到AI科技全面解析最新詐騙手法，盼透過產官學合作，補上「看不懂、不敢問、來不及」三大缺口，建構更有韌性的全民防詐網路。


永豐銀行資深副總經理李相臣分享金融阻詐策略。(圖/台中市數位發展局)

副市長鄭照新代表市長盧秀燕出席致詞指出，詐騙已是全民共同面對的治安課題，生成式AI與深偽技術被不當利用，使得詐騙話術更加逼真。市府與金融機構合作辦理論壇，就是希望在第一線強化市民「識詐力、阻詐力、止損力」，讓民眾在關鍵時刻能多一分判斷、少一分損失。


數位局林谷隆局長與三位講者進行高峰對談。(圖/台中市數位發展局)

數位發展局長林谷隆表示，數位局將11月規畫為「防詐月」，串聯三場系列活動。11日率先舉辦防詐種子教師講座，培育350位市府同仁成為各機關的防詐宣導據點；18日與消費者文教基金會合辦「2025金融消費論壇」，鎖定大專與高中師生，線上線下參與人數逾400人；壓軸的智慧防詐論壇則聚焦AI詐騙與金融安全，邀集台中各產業公協會代表與市民超過300人同堂交流，三場活動累計參與人次突破1050人。

永豐銀行資訊安全處資深副總經理李相臣指出，面對層出不窮的詐騙話術，銀行已從「被動受理」轉為「主動防堵」。永豐運用AI與大數據監控人頭帳戶與異常金流，並導入人臉辨識技術，降低詐騙集團以ATM提領的風險。今年前三季成功攔阻近500件疑似詐騙案件，守住超過3億元客戶資產。

李相臣提醒，民眾收到簡訊或來電時，務必確認是否出自官方通路。永豐推出68807專屬簡訊代表號及「防詐辨識通」服務，協助客戶辨識假訊息；若遇到自稱銀行人員要求操作ATM或網銀轉帳，應立刻掛電話並改以官方客服查證，以免遭詐。

論壇首場由台中市政府法制局主任消保官何怡萱，以「消費詐騙與消費糾紛之解析」為題，說明常見網購糾紛、訂閱制扣款及假冒客服陷阱，提醒民眾保留對話紀錄與訂單資料，必要時可向主管機關或消保團體申訴，爭取自身權益。

銘傳大學犯罪防治學系助理教授林書立則分享政府打詐新作為，介紹跨部會打詐機制如何結合AI工具，協助警方追蹤金流與簡訊來源，縮短與詐騙集團的距離。他強調，「科技不只被用來行騙，也可以成為保護民眾的重要利器。」

在綜合座談中，林谷隆邀集三位講者，從「識詐、打詐、阻詐」三個面向與現場民眾互動問答。有人關心長輩頻收投資簡訊，也有家長提到孩子在遊戲平台遭不明帳號誘導儲值，專家一一提供實際可行的應對方式，氣氛熱烈。

出席論壇的來賓包括鄭照新副市長、市議員劉士州、數位發展局長林谷隆、東區區長吳忠聖、台中市工策會副總幹事王文興、市政顧問謝孝杭及張昭友，以及多個產業公協會代表等。市府強調，未來將持續結合金融業、學界與民間團體力量，把防詐觀念帶進機關、校園與社區，讓「多想一下、再按下去」成為市民共同的生活習慣。

(中國時報)