
Coupang酷澎推出火箭速配「WOW會員」方案,新會員加入享90天免費試用,體驗「WOW會員」獨享的快速與無條件免運。(Coupang酷澎提供)
為了讓更多消費者體驗其創新服務,Coupang酷澎宣布即日起正式在台灣推出火箭速配「WOW會員」,並提供90天免費試用,主打真正「無條件免運」,不分品項、不限金額,提供消費者全新的網路購物體驗,顯示Coupang酷澎對台灣市場的重視。
根據資策會產業情報研究所(MIC)調查,吸引消費者選擇電商平台的3大關鍵因素分別為「免運」、「優惠」和「取貨的方便與彈性」。Coupang酷澎瞄準消費者需求,推出「WOW會員」服務,解決以往消費者因湊單而增加購物壓力的痛點,讓所有會員都能享受無限制次數的快速免費配送。此外,會員還可享有30天鑑賞期內免費退貨的權益。
Coupang酷澎推出火箭速配「WOW會員」方案,消費者下單不需為了湊免運,加買不一定需要的商品。(Coupang酷澎提供)
Coupang酷澎台灣董事長許展嘉表示:「『WOW會員』的推出,讓消費者可以真正做到隨時隨地想買就買,無需再考慮運費門檻。」看好這樣的購物模式滿足現代消費者對即時性與便利性的需求,無需再考慮運費門檻,實現「想到就買到」的購物體驗。
全新「WOW 會員」提供無限制次數的快速免費配送,會員可享有3大專屬權益,包括:(1)真正無條件免運:只買一件火箭速配商品也享免運。(2)30天鑑賞期:火箭速配商品,皆享有30天內免費退貨。(3)限時免費體驗:目前會員可免費試用90天,期間內無需支付月費。
下載Coupang酷澎App後,先成為一般會員,即可轉換為「WOW會員」。(Coupang酷澎提供)
月費59元CP值高
消費者下載Coupang酷澎App後,先成為一般會員,即可轉換為「WOW會員」。90天免費試用期結束後,「WOW會員」每月月費為59元,若非「WOW會員」,滿490元可享免運,一般單筆運費則為60元。對比市場上其他免運方案需符合滿199元或限定日期的門檻,這樣的會員方案對經常網購的消費者來說,CP值相當高。
今天訂最快明天到
自2022年底進軍台灣以來,名列美國財星200強的科技公司Coupang酷澎以「火箭速配」服務迅速搶佔台灣電商市場,根據發布的最新財報,2024年第4季台灣市場淨營收季增23%。Coupang酷澎強調不僅在配送速度上領先,今天訂最快明天到,服務體驗也貼近消費者,推出全天候24小時真人客服,無論是透過線上客服或電話,消費者都能隨時獲得即時協助。
(中國時報)