20191002・洪凱音/台北報導

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南山人壽推動「健康存摺」應用服務,大幅簡化並加速投保作業流程,這是保險業首次應用「健康存摺」於核保服務。圖為南山人壽總公司外觀。(本報資料照片)

 為提升保戶核保手續的便利性,南山人壽宣布推動「健康存摺」應用服務,只要有「南山人壽行動智慧網」APP,當保戶想購買保險、須提供相關就診資料時,即可直接串接健保署「健康存摺」,下載特定期間的就診資料,並授權同意提供南山進行核保作業,於手機內e指完成,大幅簡化並加速投保作業流程,這也是保險業首次應用「健康存摺」於核保服務上。

 南山人壽APP成功與健保署的「健康存摺」資料庫直接串接,是秉持「創新」的精神,大幅簡化投保作業流程,致力提供保戶便捷、貼心的優質服務;未來南山保戶再次購買保單時,就透過這樣的服務加速投保、核保的時效,免去奔波申請文件的麻煩,加速整體流程效率。

 首先,保戶要先完成「健康存摺」的註冊及認證,現在已開放能透過「手機快速認證方式」,完成健保卡註冊和行動裝置綁定;當保戶透過「南山人壽行動智慧網」APP進入「健康存摺」後,可授權同意下載,利用SDK串接功能,即可直接提供特定期間的就醫資料,縮短過去保戶必須跑醫院診所申請文件的冗長流程。

 不過,保戶可能會有APP直接串接、個資安全的疑慮;南山人壽表示,民眾對自身健康資料保有高度自主權,可自行決定是否提供資料,以及提供資料的範圍,且提供前需經過嚴謹的身分認證程序,如健康資料交付前,會提醒民眾再次確認,且由於APP串接有個資不落地機制,資料傳輸過程的安全性也受到高度保障,比民眾自行下載後再以電子郵件寄送或上傳更加安全。

 「健康存摺」系統於2014年上線,提供民眾查詢個人的就醫紀錄、手術、用藥、檢驗檢查等各項資料的線上服務,並入選「2019智慧城市創新應用獎」-「政府智慧治理組」智慧醫療獎項。

 截至今年8月底,「健康存摺」登入及使用人數達142萬人,使用人次約為1581萬人次;健保署為擴大服務應用,特別於今年開放「軟體開發套件(SDK)」功能供第三方介接。