長榮航空蟬聯SKYTRAX「全球十大最佳航空公司」殊榮,致力在防疫措施與優質服務之間取得最好的平衡點。(長榮提供)

 全球航空業權威調查機構SKYTRAX昨日於英國倫敦公布「2021年全球航空公司大獎」,長榮航空蟬聯「全球十大最佳航空公司」殊榮並獲得第7名的肯定,同時囊括「全球最佳經濟艙機上餐飲」第4名、「全球最佳客艙清潔」第5名、「全球最佳商務艙」第5名、「全球最佳機場服務」第6名等多個獎項。

 長榮航空總經理孫嘉明表示,再次感謝全球旅客對於長榮航空的支持,雖然疫情改變了航空旅行的型態,但長榮航空仍不斷思考如何在防疫的前提下,持續提供旅客安全、最舒適的飛行體驗。

 孫嘉明表示,長榮航空透過研發及運用各項新科技,並與Affinidi、AOKpass和IATA Travel Pass等國際平台試行健康證明數位驗證,提供無紙化、自動化的服務方式,期能達到全面零接觸的目標,該防疫成果也獲得多項國際認證及獎項,讓全體同仁在疫情期間的努力及把關,獲得最佳的肯定。

SKYTRAX網路票選暨全球航空公司大獎,去年因疫情重創全球航空業而停辦。2021年捲土重來,並將網路票選活動區間延長為2019年9月至2021年7月,結合疫情前後旅客搭機經驗,並著重表彰各航空公司過去18個月以來,對於全球疫情衝擊之防疫應變及努力。

 長榮航空在疫情期間對於飛航安全與服務品質的堅持,除了SKYTRAX,今年也獲得美國知名旅遊品牌Travel + Leisure評選為「全球最佳國際線航空公司-第3名」,以及澳洲AirlineRatings.com評選為「全球二十大最安全航空公司-第6名」、「全球前二十防疫最佳航空公司」、「2021全球二十大最佳航空公司-第9名」。

 值此疫情困境,長榮航空努力維持骨幹航線的基本運能,因應防疫措施不斷調整從地面到空中的各項服務,致力在防疫與優質服務之間取得最好的平衡點,未來將不斷精進,因應後疫情時代的新趨勢,持續提供每位旅客安全高標準及服務高品質的美好旅程。

(中國時報)