2019年11月25日19:35   中國時報/臺北報導
經濟部工業局民生化工組副組長李佳峯表示,健康服務業是以「健康至上」理念為指導,採行科技帶動產業、跨領域整合及成功案例複製擴散原則。
商業發展研究院董事長許添財表示,服務業的旺盛,帶動產品的體驗機會。透過服務業將產品與消費者連結在一起,開發新創意與產品。
經濟部工業局民生化工組副組長李佳峯(前中)、商業發展研究院董事長許添財(前右三)與成果發表十家廠商合影。

經濟部工業局長期推動健康促進服務產業發展,於11月25日舉辦「108年度健康促進服務產業發展推動計畫成果發表會」,將過去一年來計畫執行成果一次展現,現場除邀請健康產業專家進行健康促進應用案例分享,今年度輔導的10家廠商也藉此機會進行成果展示,秀出台灣廠商的科技實力,當天共吸引產官學研超過200位來賓共同參與。

經濟部工業局民生化工組副組長李佳峯表示,隨著高齡化社會的來臨及養生保健觀念的提升,促使人們希望擁有正向積極的健康,而不只是預防死亡或疾病的發生而已。老年人口可說是所有年齡中健康狀況最複雜的,且老人對健康和社會照顧服務的需求也是最多元的,台灣已邁入高齡社會,平均每7人就有1人為65歲以上人口,預估8年後將進入超高齡社會(老年人口超過20%),因此對於銀髮族的預防保健和健康促進課題刻不容緩。

健康產業在國際上被認為是繼IT產業之後的「財富第五波」,健康產業涵蓋的範疇不只是醫療衛生、疾病的治療與預防,隨著生活水平的提高,人們對於身體保養、亞健康調理、健身及身心靈方面也越來越重視,因此健康產業不是單一產業,而是跨領域多產業的整合。例如計畫輔導廠商吉樂健康公司就運用中央健保署健康存摺軟體開發套件(SDK),建立一個超過百位營養師、醫師、健康專家的健康諮詢平台「WaCare」,透過手機視訊方式,提供民眾最即時的健康諮詢服務,目前這項服務不僅協助偏鄉遠距健康計畫完成南投縣30個偏鄉文化健康站的健康諮詢,還獲馬來西亞衛生部邀請,2020年開始輸出海外。

健康服務業是以「健康至上」理念為指導,有鑑於全球大多數工作者在缺乏職業衛生服務的情況下工作與生活,此次活動也邀請工研院產科國際所產業分析師池惠婷、商研院經營模式創新研究所產業分析師劉家委,分別針對日本職場健康促進標竿案例及日本健康促進AI應用案例進行分享。

商業發展研究院董事長許添財表示,「健康促進服務產業發展推動計畫」由商業發展研究院執行,目前已完成輔導56家,帶動整體產業產值自2019年的1192億元、2020年估計可達1256億元,2021年將達1322億元,平均每年約有5.6%的成長,發揮產業綜效,促進健康產業鏈形成。

台灣多年來以製造業為根本,近年來製造業開始強調服務。但製造業的服務是售後服務,不會主動的去找消費者,沒有用過的消費者就不知產品的好處。如何透過服務業讓消費者即時的、直接的與產品連接在一起。消費者對產品的認知體驗意見,透過服務平台系統,讓廠商能免費取得到改進產品與技術的作為。

「生產力=勞動力X科技力」隨著物聯網、大數據、人工智慧(AI)等各種新興技術的出現,帶動健康促進服務產業蓬勃發展,透過此次的成果分享,可望吸引更多不同領域業者投入,佈局健康產業版圖,再創台灣以健康產業為主的經濟奇蹟。