永慶房屋落實「誠實服務」，讓客戶能「安心」進而達到「滿意」，圖右為總經理吳良治、圖左為業管部協理陳賜傑。（本報資料照片）

    根據永慶房屋統計並推估，近1年全台房市短期交易獲利金額可能高達220億，推估為國人遭詐騙總額3.6倍，房市投機炒作可說是台灣最大的詐騙。為解決消費者最憂心問題，台灣房仲第一品牌永慶房屋連續4年推出「誠實服務」，接下來仍會領先業界推出各項首創不動產市場的保障服務，續當全台房仲業者楷模。

　房地合一稅2.0實施已滿周年，根據永慶房屋統計資料推估，適用短期交易45％稅率案件直逼3萬筆，投機交易獲利總額可能超過220億元，其中恐有不少黑心房仲聯手投機客，短期「低買高賣、賺價差」坑殺消費者，更快速推高房價。

　永慶房屋總經理吳良治表示，房子是客戶打拚一生的心血，若碰上黑心房仲損失動輒百萬、千萬元，比一般詐騙金額更為驚人，董事長孫慶餘自1988年創立永慶房屋的經營理念，就是為客戶打造「公平透明的交易平台」，以不賺取差價的「業者誠信」、銀行專戶的「價金履約保證」以及針對屋況的「產權七審」、「六大安心」等服務讓客戶安心。

　其中，消費者最重視的房價，因早期價格資訊不透明，為避免客戶遭投機客賺取價差、損害權益，永慶房屋業管部協理陳賜傑指出，永慶房屋早在2007年就全面公開成交行情，甚至在2019年8月領先政策、同業將實價登錄成交價率先揭露至門牌，掀起業界話題，更成為「實價登錄2.0」政策後來立法成功的關鍵助力。

　特別的是，永慶房屋拒絕服務投機客買賣屋逾20年，每月至少推拒70~80件交易，推估每年達6億元營收，累積至今拒絕逾100億元。也許會被外界認為是傻瓜，但吳良治透露，曾有不肖業者以錯誤資訊慫恿民眾低價售屋，欲從中賺取1500萬、近1倍差價暴利，所幸永慶房屋經紀人以「誠實房價報告書」成功讓民眾免於被坑騙，這樣的例子日日上演，每每讓永慶深刻了解自己在做的事情，有多正確與重要。

　為讓消費者安心，2020年永慶房屋提供「兩大誠實房價保證」，2021年再提升到「真房價保證」：保證不炒房、不賺差價，若未落實，最高賠償買方400萬元、賠償賣方4倍服務費，這也是只有永慶能做到、業界做不到的「誠實服務」承諾。

　今年5月永慶房屋再推「短期交易熱區地圖」，能一覽區域內短期重複上市的物件數量，提供賣方「短期轉售成交地圖」、提供買方「1年內成交再上市地圖」，這些短期交易房價跳漲3～5成都有可能，民眾只要到永慶房屋門市索取，都能得到詳盡的報告與解說，避免陷入黑心房仲聯手投機客的坑騙陷阱，買到理想中的好屋一圓成家夢。


永慶房屋保證不炒房、不賺差價，更連續4年推出「誠實服務」，獲消費者肯定。（永慶房屋提供）

房產科技創三贏 永慶穩坐房仲第一品牌
　永慶房產集團全台突破1500間店、店數市占達4成，穩坐「台灣房仲第一品牌」，其中永慶房屋秉持誠信搭配「六大安心服務」，包括物的瑕疵、產權保證、價金履保以及「真房價保證」，是業界唯一提供房屋買賣全保證的房仲業者，今年也將一次角逐「2022中時房產金牌卓越評鑑大賞」房仲類5大獎項，囊括永續經營、創新行銷、服務品質、銷售人氣、信任夥伴等傑出獎座，品牌聲量極高。

　永慶房屋創新科技與品牌行銷實力有目共睹，自2000年打造「永慶房仲網」就已利用科技幫助消費者解決難題，持續推出「永慶快搜APP」、「實境找房」、「實境Live賞屋」、「專人導覽」等科技服務，讓消費者可以在家快速過濾、提高看房效率，在這2年疫情嚴峻時發揮很大的效益。

　永慶房屋業管部協理陳賜傑表示，永慶不只是率先導入網路影音看屋的領航先驅，更是最願意砸重金升級軟硬體配備的業者，每年斥資數億元提升創新，讓買賣雙方快速掌握需求、進入購售決策階段，把傳產業當作科技業，也因此被稱為「科技房仲」。未來房仲服務會更加仰賴科技，應用也更多元細膩，永慶將打造下一世代房產科技，持續引領產業的科技創新。

　確實，永慶房屋「誠實服務」並搭配房產科技大數據輔助，銷售成績與效率有目共睹，永慶房屋總經理吳良治舉例，10年前客戶平均需走訪60間房才能找到滿意的房子，隨著永慶累積房市資訊與經驗不斷建立新的房產科技服務，近幾年已經達到平均帶看20間房就能成交的成績，大大節省買賣雙方與房仲時間與精力，創造三贏局面，深受消費者信賴。

　此外，永慶房屋在公益與社區營造深耕付出眾所周知，今年1~8月光是雙北市就服務超過1.4萬場活動，包括義賣捐血、防疫物資捐贈、國中小運動會和球賽、社區普渡等活動都能看見永慶房屋的黃色身影，做出社區有需求、找永慶就對了的口碑，積極回應在地需求，優質形象深植民眾心中。

(中國時報)