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遠雄人壽無障礙網頁 獲最高認證

20210226・洪凱音/台北報導



 遠雄人壽持續強化無障礙網頁功能,透過網站的親和力,所有資訊內容及操作介面設計皆落實「感知資訊」、「操作順利」、「理解內容」、「穩健讀取」4項原則。在109年國家通訊傳播委員會受理網站無障礙認證標章3629件申請案中,遠雄人壽以網站功能完整取得最高檢測等級「無障礙網頁AAA標章」,年度僅有7案獲此認證,體現遠雄人壽實踐待客如親、同理用心的服務價值。

 遠雄人壽表示,網站是企業對外重要溝通管道之一,為使每一位使用者溝通無礙,輕鬆接收完善的資訊服務,持續強化無障礙網頁功能,以落實公平待客原則、同理用心的服務精神。

 遠雄人壽多年來持續為身心障礙者、高齡族群打造友善環境與溝通管道,尤其在數位服務發展快速的今日,如何讓每位使用者輕鬆取得網站資訊,滿足多元需求更重要。因此,遠雄人壽遵循無障礙網頁規範,建置設計「無障礙網路空間」,運用圖片增列文字說明,鍵盤操作瀏覽網頁等設計,讓視覺及聽覺障礙者可透過輔助設備,將網頁資訊念出來或用點字方式顯示,

 遠雄人壽於108年率先取得「無障礙AA等級」認證標章,接續精進優化整體使用介面的友善度,109年進階取得「無障礙AAA等級」認證標章,為企業領先標竿。

 除了官網建置金融友善服務專區與公平待客專區,遠雄人壽更透過保險商品實質回饋,如持續捐助身心障礙者微型保險,建置公益小舖專區,便利愛心商品購置;透過偏鄉學童送餐行動,給予憨兒製作營養餐盒機會,協助身障者工作培力。

 另一方面,多年幫助身障社福團體免費廣宣募款活動,邀請保戶、社會大眾共同關注身障者需求,進而貢獻一己之力,各方面展現遠雄人壽平等如一,最有溫度的感動服務。

(中國時報)

2021-02-26

 

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