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「數據創新趨勢論壇」企業靠著數據精準洞察挖掘商機

2020年11月20日16:39    中國時報/臺北報導

工業局電資組組長林俊秀表示,「大數據」已融入各行各業的真實應用場域,也更是新創公司面臨真實挑戰的時刻。
「數據創新趨勢論壇」聯合報新創投資管理經理劉承啟(左起)、大數據技術長陳詳翰、Vpon數據長張嘉祜、LINE台灣服務企劃部資料策略負責人許珮薰、工業局組長林俊秀、Verizon Media國際市場營銷部副總裁陳琚安、玉山金控張智星科技長、聯經數位總經理何銘傑、數據發展部總經理莫家驊合影。(經濟部工業局廣告)

經濟部工業局主辦,資策會執行的「數據創新趨勢論壇」於11月18日在台北寒舍艾麗舉辦。此次論壇號召了國內不少重量級人士來分享,當天吸引了超過160位產業人士前來取經,活動不僅規劃了兩場國際級企業的專題演講,暢談最新的國際數據應用趨勢,更進行兩場交流座談會,邀請國內各領域代表性企業分享數據應用關鍵成功因素,與創新技術如何解決產業數據應用課題。

工業局電資組組長林俊秀表示,隨著新科技的發展,往往有不少具備新技術新理念的年輕公司抱著顛覆市場的抱負與衝勁,大膽提出創新解決方案。而現在「大數據」已從過度飽和的科技流行詞,正式融入各行各業的真實應用場域,也更是新創公司面臨真實挑戰的時刻。

數據決定企業的競爭力,數據從最早的社會科學,發展成為企業最重要的資產。這次美國大選,數據分析成了預測的關鍵,綜觀台灣產業條件,在AI技術推升下,台灣數據經濟正在蓄勢待發中,政府也透過各種計畫資源,逐步帶領業者迎向數據經濟大商機。

Verizon Media國際市場營銷部副總裁陳琚安表示,未來5年數據資料量將成長4倍,放眼當前巿場所有精準服務都是由大數據中發展出來。全球科技巨擘可以說都是數據公司,沒有數據掌握不了消費者偏好。以全球擁有9億使用者的Verizon Media為例,每天有 2000 億的跨螢數據在傳遞,這些數據不斷創造精準且嶄新的服務價值。

LINE台灣服務企劃部資料策略負責人許珮薰表示,LINE 非常重視數據驅動,也應用數據來尋找新用戶、提升既有用戶黏著度或推動跨域服務,任何企業都應善用數據來優化服務,拉近與用戶的距離。而AI創新與數據現己密不可分,因為數據是食材,AI是廚具,企業必須善用食材與廚具創造出好菜,為企業帶來獲利。
「數據加值.商轉應用實現」座談邀請玉山金控科技長張智星(左起)、玩美移動總經理張華禎、萊爾富便利商店數位商務處長葉育堅、聯合報新創投資管理經理劉承啟分享如何靠著數據應用帶動企業成功轉型。

「數據加值.商轉應用實現」座談,藉由三位商轉成功的業者分享數據如何轉化巿場行銷利器,帶動巿場重視數據經濟,形成新經濟效益。萊爾富便利商店數位商務處處長葉育堅表示,萊爾富以數位聯盟策略串接各領域數據,在複雜的消費行為中建立關聯性,同時透過數據的彙整,達到精準分群行銷,帶動零售業進入數據經濟時代。玩美移動總經理張華禎表示,過去妝品公司有80%都是線下行為,並不會彼此分享資訊,但在玩美移動APP上,用戶不斷的試妝累積的數據,透過AI 技術分析的同時又可不斷的學習,最後發現AI 比櫃姐更能做出準確的推薦。玉山金控張智星科技長表示,精煉數據的成果,可以應用在行銷、研發及趨勢預測。
「跨域數據、創新應用」座談天氣風險總經理彭啟明(右起)、聯合報新創投資管理經理劉承啟、大數據技術長陳詳翰、Vpon數據長張嘉祜分享跨域數據應用。

「跨域數據、創新應用」座談中天氣風險管理開發總經理彭啟明表示,台灣氣象產業化之後,從政府到各項商業活動,都可以善用氣象數據預測及調整決策。目前中大型企業已經能運用自身數據,包含氣象資料做商業洞察,但小型企業仍需政府及工具協助。Vpon威朋數據長張嘉祜表示,提到大數據,很多企業覺得那是未來,但「未來就是現在」。Vpon藉由「移動軌跡數據」,分析外籍遊客旅遊路徑,例如景點、停留時間等並從數據中挖掘商機,因此Vpon以整個亞洲市場為目標來帶動營運成長。大數據公司技術長陳詳翰表示,從大數據分析驅動出的行銷或商業新思維,在這波疫情中已成為企業轉型的關鍵。國內早已習慣網路消費,這波疫情更讓網路消費成為常態,企業如何從線上收集消費者數位足跡,並且以AI人工智慧協助找出行為模式,做出正確的決策,讓「數據」真正成為企業競爭力。

2020-11-20

 

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