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年輕房仲團隊 從淡水衝全台第一

04:102019/07/19 中國時報 黃有容

信義房屋淡水新市店店長王志維。(信義房屋提供)
起步慢,不代表不會超車!信義房屋淡水新市店店長王志維加入房仲業的年齡,比很多同業晚,但履歷超級跨界的他,運用過去的人生經驗,短短半年拿到新秀獎、兩年就當上店長,領導淡水新市店團隊才3年,就奪下雙北成交量第一名、單月全集團成交王,目標今年全年度也要「得第一」。

在來到信義房屋之前,王志維是空軍官校受訓的飛行員,5年軍旅生涯結束,拿著地質系文憑,他本來要以地質工程師身分去建蘇花改。不過,王志維當時懷著創業夢,就因為聽到「賣房子最難,只要會賣房就什麼都能賣」,一腳踏入房仲業。

2013年已經過了「房地產榮景」,和他「同梯」進信義房屋的,最後竟只剩下兩位,但王志維認為,市場再壞,都有表現好的業務。在空軍服役的經驗告訴他,要從挫折中成長,他笑說,和軍中的嚴苛比起來,甚至不覺得自己遭遇到什麼挫折。

王志維把這樣的精神帶給淡水新市店的團隊,他說,在新建案很多的淡水,最大的競爭對手,不是房仲同業,而是代銷業者,因此這個有一半成員資歷不到3年的超年輕團隊,自己動手拍生活圈介紹影片、在店面前架起彈珠台給附近社區的孩子玩、提供影印等服務,只為成為當地住戶的「好厝邊」,大小事都能第一個想到「找信義」。

淡水新市店團隊最特別的,是不定期「挑戰自我」的活動,包括衝浪、跳水、攀岩等,王志維說,有同事認為跳水的緊張感就像陌生拜訪,剛開始很慌張,試過之後就想再試幾次。

由於軍旅經驗,王志維非常重視團隊力量。曾遇過一位行動不便的客戶,看了上百間房卻都不滿意,也沒透露不喜歡的原因,於是團隊決定用「手寫信」和這位性格傳統的客戶溝通,果然得到正面回應;為這位客戶找到萬中選一的房子後,團隊甚至說服里長,在社區設置無障礙設施。

短短6年時間,王志維拿新秀獎、當店長,再帶領全店拿下成交量全國第2、雙北第一,今年3月2度獲得單月成交量全集團冠軍,「要做到超越客戶的期待」,就是他的不二祕訣。
(中國時報)




2019-07-19

 

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