提示

[X]
投資理財 健康368 社企公益 教育天地
流行情報

台灣面膜品牌提提研 英國美容奧斯卡四度加冕

TRUSSARDI玫瑰女性淡香水 百年品牌最受歡迎之粉色玫瑰,浪漫氣息再次粉嫩登場

Aesop 年度禮盒 「吸引力輿圖」登場

羅莎小姐淡香水上市 鬼鬼吳映潔化身巴黎女孩 演繹法式香氛品味

歷年拍賣會數據報告 粉紅鑽與祖母綠是最值得入手的投資品 低於拍賣會起標價 Diamond Bank x 斐儷珠寶 首次盛大聯展

藝文活動

新北市紀錄片獎 徵件找感動

柏林愛樂到衛武營 全球直播

以書法進行文化交流

曾宇謙讓粉絲甜蜜蜜

「餘裕翫賞.元家企業50周年玉魚珍藏展」 11/10開展

汽車話題

70萬有找 裕日車KICKS開紅盤

QX50熱銷 INFINITI挑戰新高

三陽機車米蘭車展推出 DRG型動超跑震撼國際

贏在價格漂亮 AURIS接單開紅盤

裕隆攜手宏碁 智駕電動車亮相

音樂電影

黃鴻升擔任草本肌曜一日店長 貼身呵護粉絲私密肌

女星尬直播主變裝拚場 粉絲狂斗8位數不手軟

丹尼爾于文文打造對唱神曲

日月潭花火音樂會 台灣大打造戶外百老匯

阿Ben與徐小可出席SUPERCUT塑魔纖代言記者會

生活居家

台灣大女子公開賽 總獎金500萬

統一發票路跑 台北壓軸登場

「松本清」百貨一號店落腳誠品生活南西 11/13試營運 11/15正式盛大開幕!!

雀巢咖啡首度在台推出咖啡豆 得到首屆台灣冠軍咖啡師林東源大師肯定

林佳龍談農業 生產行銷皆重要

3C科技

鴻海富連網推國民級智能AI音箱 串連最多台灣在地服務 $2,399搶攻智能音箱市場

燦坤會員 75吋大電視8萬有找

PChome雙11 揪粉絲狂歡

全國電子 瘋預約搶破盤價

產官學聯手 電競未來不是夢

旅遊行腳

義大利米其林一星歐傑洛義式餐廳 2018年冬季新菜融合台義料理經典!

慢活旅遊風氣盛 輕旅行體驗數位街區逗陣行

華信航空 送國內線999元折扣

日本肉料理專門店 「肉亭 わたみ」2號店強勢席捲西門商圈 平價日本A5和牛搶攻年輕饕客味蕾

大倉久和X力麗威斯汀 三天兩夜雙城假期

投資理財

不服輸 張素珠靠彩券翻轉人生

南山醫務社工獎 報名囉

有溫度的服務 成交帝寶第一人

雙11刷玉山 最高回饋29.5%

YouTube最成功廣告 倆好球奪冠

社企公益

送暖重症童 募禮物起跑

SOGO百貨攜手VIP 愛箱送一起助弱勢

北臺八縣市合作議案高達45案績效卓著

2018瑞銀益齊跑 企業連線啟動周末開跑 女力加持可望優化成績

林燈基金會育才 獎助宜蘭學子

教育天地

教師推產學合作 龍華科大獎千萬

教師推產學合作 龍華科大獎千萬

中亞聯大雙雙入榜 2019最佳大學

高年級設計師 掀銀色時尚風

看見台灣阿里山 亞洲最具影響力設計

健康368

第六屆器捐接力馬拉松 用愛的決定點亮無數生命

第三代降血壓藥 弟弟勇敢抬頭

高齡醫療 三大給付補空窗

用藥安全三重點 百位家庭藥師守護你

默默出現的攝護腺癌-您不可不防 年增5,000例 早期治療助存活率

健保資料庫 適度開放 有助規畫長照險

大數據 強化健康管理 減少醫療浪費

教育天地

福容追求專業邀高餐大培訓

2018年09月01日 01:35 中國時報 報導徐力剛


福容大飯店第4度攜手高雄餐旅大學,8月29日舉行「主管培育計畫」簽約儀式。(福容大飯店提供)


高雄餐旅大學蘇國垚老師(左起)、高雄餐旅大學餐旅學院院長劉秀慧、福容大飯店執行副總經理楊正弘等人在活動中合影。(福容大飯店提供)

良好「服務」是建構成功飯店的核心價值,福容大飯店以提供優質服務著稱,秉持以客為尊精神,今年第4度攜手合作高雄餐旅大學,於8月29日舉行「主管培育計畫」簽約儀式,邀請專業師資替儲備幹部授課,傳授「服務力」最高原則。

福容大飯店重視員工教育訓練,從第1屆福容學院起,即與高餐大密切合作培育人才,培養無數優秀幹部,分配至福容各分店服務。這次再度舉辦儲備幹部招訓,招募來自客務部、餐飲部與休閒部基層同仁,以中階主管為發展目標,開始為期1年課程訓練。

課程訓練 為期1年


師資找來高雄餐旅大學專業團隊為員工授課,包括飯店達人蘇國垚、餐旅學院院長劉秀慧、曾於台中永豐棧麗緻酒店服務的顧景昇教授以及曾於美國萬豪酒店服務的謝家黎副教授等人。

遇到奧客 首重溝通

蘇國垚分享,許多服務業常遇到「奧客」,其實只是當下遇到困難的客人,服務業首重「溝通」技巧,第一線服務人員耐心傾聽,冷靜處理問題,在語調、用字加倍小心,透過控制情緒學會傾聽並培養自身「服務力」,是培訓課程主要目的。

福容大飯店期望藉由內部訓練結合品牌理念,替員工植入服務DNA,成為難以取代的優秀從業人員。福容大飯店執行副總經理楊正弘表示,透過講師傳授服務業心法「飯店人的待客之道」有效提升水準,帶給消費者「有感」服務體驗。

(中國時報)

2018-09-03

 

教師推產學合作 龍華科大獎千萬


留言(0筆)

| 0 - 0筆,共0筆 |

*發表新主題:
*姓名:
*內容: